ENTREGA DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS

 

(i) Lugar de entrega.

 

LA PROPIEDAD se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del territorio peninsular español. Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual.

  No será posible la entrega de pedidos en apartados de correos.

Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos siete (7) días hábiles desde la fecha del aviso, el Usuario no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos a LA PROPIEDAD y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

 

LA PROPIEDAD no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el Usuario.

 

LA PROPIEDAD podrá realizar la entrega de un mismo pedido de productos en varias entregas de diferente fecha.

 

Por circunstancias de fuerza mayor, el producto podrá ser entregado en un lugar distinto al seleccionado situado en un radio máximo de 5 km² del lugar inicialmente seleccionado por el Usuario. En estos supuestos, LA PROPIEDAD enviará un email al correo electrónico del Usuario en el que se comunicará la fecha y el nuevo punto de entrega en el que el pedido se encontrará a disposición del Usuario. El producto estará a disposición del Usuario en el nuevo lugar de entrega durante quince (15) días naturales desde la fecha indicada en el email. Trascurrido dicho plazo sin que el Usuario haya recogido el producto, se procederá a la devolución automática a los almacenes de LA PROPIEDAD y el Usuario deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

 

En el momento de la entrega del pedido de productos, el Usuario deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

 

(ii) Plazo de entrega.

 El plazo de entrega empezará a contar a partir de las 14.00 horas (hora peninsular) del día en que se ha realizado el pedido. Si la orden llegara más tarde de las 14.00 horas contará como si el pedido se hubiera realizado al día siguiente. 

El plazo máximo para la entrega de productos, salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es de treinta (30) días naturales desde la fecha de pedido.

 

LA PROPIEDAD no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

 

LA PROPIEDAD informará al Usuario, mediante el envío de un email a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de LA PROPIEDAD del pedido de productos correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega. En un plazo de cuarenta y ocho (48) a setenta y dos (72) horas desde dicha fecha, el producto será entregado en la dirección indicada por el Usuario, salvo circunstancias de fuerza mayor.

 

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario, en el formulario de Pedido.

 

El riesgo de los productos (entre otros, la pérdida, menoscabo o robo) se transmitirá al Usuario a partir del momento en que el pedido de productos haya sido puesto a disposición del Usuario de conformidad con lo establecido en estas Condiciones Generales.